贵州省贵阳市观山湖区逸景社区

　　经过现场核实，确定了此路段是小区内街道。同时了解到，路面破损是因为此处原来是一颗大树，后被砍掉留下了一小截树根。掌握相关实际情况后，网格员即刻与物业公司联系，物业公司立即派出施工队伍赶赴现场，及时将路面铺平。处理完毕后，社区请投诉人到现场“验收”案件处置结果，市民主动向市12345平台回复表示满意，并非常感谢社区对这样的小事情也如此重视、及时处理。

 

　　今后，社区12345平台将继续和网格化服务管理紧密融合，以“群众的事无小事”的高度责任感，切实解决群众合理诉求，将社区服务做到老百姓的心坎上。（逸景社区网格办周倩供稿）