2月11日，桐梓县公安局城南派出所社区民警邓芳林、付美盛就携带笔记本电脑、指纹离线采集仪、照相设备来到长征社区唐某某、周某某家中进行二代居民身份证的人像及指纹采集。民警告诉他们家属，等身份证办好后，再上门送证，请他们放心等待。
社区民警邓芳林与付美盛在走访时，获悉居住在娄山关镇安山村旧城组和娄山村老街组的特殊病人唐某某、周某某只办理过一代居民身份证，由于行动不便至今还没有办理二代居民身份证，使其无法办理农村医疗保险、低保、各种补助等。得知情况后，民警邓芳林、付美盛立马着手为唐某某、周某某办理二代身份证。
社区民警是一支平凡的队伍，所做的工作繁杂而又平淡，在平凡的工作中如何做到让群众满意？桐梓县公安局城南派出所社区民警在工作中，切实践行党的群众路线，深入开展大走访“贴心帮扶”活动，畅通联系服务群众“最后一公里”，对能够解决的问题及时予以解决，对解决不了的复杂问题，在做好解释说明工作的同时及时上报相关部门，尤其对辖区内特殊人群实行上门服务。
2月10日，城南派出所社区民警唐家骏在辖区走访时，得知家住小康城的郭某某父子因瘫痪，行动极不方便，唐家骏便主动联系社区干部为郭某某家中及楼道中安装上了不锈钢扶手，方便两父子活动。同时针对其家中已损坏的照明设施，唐家骏掏钱买上线板、插头、灯泡，利用下班休息时间，带上维修工具到郭某某父子家中将损坏的灯泡、插线板、插头换好，郭某某激动地握住社区民警唐家骏的手连说“谢谢”。（梁正波）
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